嘗試、學習、修改:新 IT 領導者的代碼
幾乎每一天,新的技術發展都可能會動搖那些甚至最複雜、最完善的商業計劃。組織經常發現自己需要不斷努力適應新的環境,這導致了他們對未來規劃的轉變。
根據 CompTIA 2017 年的研究,目前只有 34% 的公司正在制定超過 12 個月的 IT 架構計劃。從長期計劃轉變的一個原因是:商業環境變化如此之快,以至於幾乎不可能進一步規劃未來。CIO.com 說道,「如果你的公司正視圖制定一項將持續五到十年的計劃,那就忘了它。」
我聽過來自世界各地無數客戶和合作夥伴的類似聲明:技術創新正以一種前所未有的速度發生著。
其結果是長期規劃已不復存在。如果我們要在這個新世界取得成功,我們需要以不同的方式思考我們運營組織的方式。
計劃是怎麼死的
正如我在《 開放式組織 》中寫的那樣,傳統經營組織針對工業經濟進行了優化。他們採用等級結構和嚴格規定的流程,以實現地位競爭優勢。要取得成功,他們必須確定他們想要實現的戰略地位。然後,他們必須制定並規劃實現目標的計劃,並以最有效的方式執行這些計劃,通過協調活動和推動合規性。
管理層的職責是優化這一過程:計劃、規定、執行。包括:讓我們想像一個有競爭力的優勢地位;讓我們來配置組織以最終達成目標;然後讓我們通過確保組織的所有方面都遵守規定來推動執行。這就是我所說的「機械管理」,對於不同時期來說它都是一個出色的解決方案。
在當今動蕩不定的世界中,我們預測和定義戰略位置的能力正在下降,因為變化的速度,新變數的引入速度正在加速。傳統的、長期的、戰略性規劃和執行不像以前那麼有效。
如果長期規劃變得如此困難,那麼規定必要的行為就更具有挑戰性。並且衡量對計劃的合規性幾乎是不可能的。
這一切都極大地影響了人們的工作方式。與過去傳統經營組織中的工人不同,他們為自己能夠重複行動而感到自豪,幾乎沒有變化和舒適的確定性 —— 今天的工人在充滿模糊性的環境中運作。他們的工作需要更大的創造力、直覺和批判性判斷 —— 更多的需要背離過去的「常規」,以適應當今的新情況。
以這種新方式工作對於價值創造變得更加重要。我們的管理系統必須專註於構建結構,系統和流程,以幫助創建積極主動的工人,他們能夠以快速和敏捷的方式進行創新和行動。
我們需要提出一個不同的解決方案來優化組織,以適應不同的經濟時代,從自下而上而不是自上而下開始。我們需要替換過去的三步驟 —— 計劃、規定、執行,以一種更適應當今動蕩天氣的方法來取得成功 —— 嘗試、學習、修改。
嘗試、學習、修改
因為環境變化如此之快,而且幾乎沒有任何預警,並且因為我們需要採取的步驟不再提前計劃,我們需要培養鼓勵創造性嘗試和錯誤的環境,而不是堅持對五年計劃的忠誠。以下是以這種方式開始工作的一些暗示:
- 更短的計劃周期(嘗試)。 管理者需要考慮的是他們可以快速嘗試的短期實驗,而不是在長期戰略方向上苦惱。他們應該尋求方法來幫助他們的團隊承擔計算風險,並利用他們掌握的數據來對最有利的路徑做出最好的猜測。他們可以通過降低開銷和讓團隊自由快速嘗試新方法來做到這一點。
- 更高的失敗容忍度(學習)。 更多的實驗頻率意味著更大的失敗機會。與傳統組織相比,富有創造力和有彈性的組織對失敗的容忍度要高得多。管理者應將失敗視為學習的機會,在他們的團隊正在運行的測試中收集反饋的時刻。
- 更具適應性的結構(修改)。 能夠輕鬆修改組織結構和戰略方向,以及在條件需要時願意這樣做,是確保組織能夠根據快速變化的環境條件發展的關鍵。管理者不能再拘泥於任何想法,因為這個想法證明自己對實現短期目標很有用。
如果長期計劃已經消亡,那麼就可以進行長期的短期實驗。嘗試,學習和修改,這是在不確定時期前進的最佳途徑。
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via: https://opensource.com/open-organization/18/3/try-learn-modify
作者:Jim Whitehurst
譯者:MjSeven
校對:wxy
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