浦發銀行,請給我們一個解釋!
也許有網友會說,網站上事先已經通知過了。但是,看看浦發的公告,並沒有涉及任何有關將暫不支持或不再支持 Linux 系統的內容!
浦發網銀在IE瀏覽器上早就要用控制項了,為了進一步加強了安全性(真的能起到作用么?),此次升級之後,Windows 系統上,其他瀏覽器也需要用控制項才能登錄。所以,在 Windows 系統上訪問浦發網銀,會要求安裝控制項。(有網友說,Mac OS X 上也登錄不了了,但客服稱,是支持蘋果的。)既然你已經實現了,這也無可厚非,畢竟是為了用戶安全著想。但是,檢測到 Linux 系統,就直接告訴用戶不支持,這是什麼道理?又不是剛開始用控制項,以前 Linux 系統也一直不用控制項,不也照樣正常登錄么?
出於疑問,我昨天給浦發銀行客服打了電話,對方態度很好,但也只能幫我確認了一下,目前不支持 Linux 系統。
然後,又有網友說什麼,企業會考慮用戶的總體需求,做出取捨;升級是銀行的自由,用戶也有選擇其他銀行的自由。我對此只能呵呵了。不顧小部分用戶的需求和感受,把他們一腳踢開,這就是所謂的自由?還有點消費者權益保障意識么?
還有網友覺得,開發 Linux 版控制項,會增加成本,而 Linux 用戶太少,不值得。先不說開發 Linux 版控制項的成本問題(Linux 程序員表示這個實在太好笑了!),我們並沒有要求你浦發銀行開發 Linux 版控制項啊。看當前的互聯網大廠們,也不過支付寶提供了 Linux 版控制項。而百付寶等都是檢測到 Linux 系統的話,就不要求使用控制項。浦發銀行之前不也是一直這樣做的么?
原本,我以為,這次升級之後,沒有控制項就無法登錄,而目前沒有 Linux 版控制項,所以浦發網銀就直接說不支持。但是,有網友發現,將瀏覽器 User Agent 更改成移動瀏覽器的,就可以不用控制項,跟以前 Linux 系統一樣,正常登錄網銀了!例如:Mozilla/5.0 (Android; Mobile; rv:28.0) Gecko/26.0 Firefox/28.0 或 Mozilla/5.0 (iPad; CPU OS 7_0_4 like Mac OS X) AppleWebKit/537.51.1 (KHTML, like Gecko) CriOS/32.0.1700.20 Mobile/11B554a Safari/9537.53 等等。
啊喂!什麼意思啊?封殺 Linux 用戶不成?還是說手抖了,不小心把 Linux 給封掉了?或者說,漏掉處理移動瀏覽器了?今天晚上又給客服反映了一下,希望能讓 Linux 用戶繼續正常使用。不知道客服反饋了之後,浦髮網銀是會放開 Linux 系統,還是幹掉移動瀏覽器,亦或是維持現狀。
無論結果如何,我已經做好了用腳投票的準備。你不仁,就別怪我不義。似乎現在建設銀行、平安銀行和興業銀行的網銀都支持 Linux 系統了,不知道哪家的更給力一些,可能要親自體驗一番了。
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