放慢速度如何使我變成更好的領導者

在我職業生涯的早期，我認為我能做的最重要的事情就是行動。如果我的老闆說跳，我的回答是「跳多高？」

但是當我成長為一個領導者和管理者時，我意識到了我能提供的最重要的品質是 耐心 和傾聽。耐心和傾聽意味著我關注於真正重要的東西。我很果斷，所以我會毫不猶豫地行動。然而我了解到，當我考慮來自多個來源的意見，並就我們應該做什麼提供建議，而不僅僅是對眼前的請求做出反應時，我的行動更具影響力。

實行開放式領導需要培養耐心和傾聽技能，我需要在最佳行動計划上進行合作，而不僅僅是最快的計劃。它還為我提供了一些工具，以解釋 為什麼我會對某人說「不」 （或者，也許是「不是現在」），這樣我就能以透明和自信的方式領導。

如果你正在進行軟體開發和實踐 scrum 中，那麼下面的觀點可能會引起你的共鳴：在 sprint 計劃和 sprint 演示中，耐心和傾聽經理的表現和它的技能一樣重要。（LCTT 譯註： scrum 是迭代式增量軟體開發過程，通常用于敏捷軟體開發。 sprint 計劃和 sprint 演示是其中的兩個術語。）忘掉它們，你會減少你能夠產生的影響。

專註於耐心

專註和耐心並不總是容易的。通常，我發現自己正坐在會議上，用行動項目填滿我的筆記本時，我一般會思考：「我們只要做了某事，另外一件事就會得到改善」。然後我記得事物不是那麼線性發展的。

我需要考慮可能影響情況的其他因素。暫停下來從多個人和資源中獲取數據可以幫我充實策略，以確保組織長期成功。它還幫助我確定那些短期的里程碑，這些里程碑應該可以讓我負責生產的業務完成交付。

這裡有一個很好的例子，以前耐心不是我認為應該擁有、以及影響我的表現的東西。當我在北卡羅來納州工作時，我與一個在亞利桑那州的人共事。我們沒有使用視頻會議技術，所以當我們交談時我沒有看到她的肢體語言。然而當我負責為我領導的項目交付結果時，她是確保我獲得足夠支持的兩個人之一。

無論出於何種原因，當我與她交談時，當她要求我做某件事時，我做了。她會為我的績效評估提供意見，所以我想確保她高興。那時，我還不夠成熟不懂得其實沒必要非要討她開心；我的重點應該放在其他績效指標上。我本應該花更多的時間傾聽並與她合作，而不是在她還在說話的時候拿起第一個「行動項目」並開始工作。

在工作六個月後，她給了我一些負面的反饋。 我很生氣，很傷心。 我沒有做她所要求的一切嗎？ 我工作了很長時間，每周工作近七天，為期六個月。 她怎麼敢批評我的表現？

然後，在我經歷了憤怒和悲傷之後，我想到了她說的話，她的反饋很重要。

在 sprint 計劃和 sprint 演示中，耐心和傾聽經理的表現和它的技能一樣重要。

她對這個項目感到擔憂，她繼續讓我負責是因為我是項目的負責人。我們解決了問題，並且我學到了關於如何領導的重要課程：領導力並不意味著「現在就完成」。 領導力意味著制定戰略，然後制定溝通和實施支持戰略的計劃。這也意味著犯錯和從這些問題中學習。

經驗教訓

事後看來，我意識到我可以提出更多的問題來更好地理解她的反饋意圖。如果她的指導不符合我收到的其他意見，我也可能會推遲。通過耐心傾聽給我的關於項目的各種信息來源，綜合我所學到的知識，並創建一個連貫的行動計劃，我會成為一個更好的領導者。我也會有更多的目的來推動我正在做的工作。 我不會對單個數據點做出反應，而是會實施一項戰略計劃。 這樣我也會有一個更好的績效評估。

我最終對她有一些反饋。 下次我們一起工作時，我不想在六個月後聽到反饋意見。 我想早些時候和更頻繁地聽到反饋意見，以便我能夠儘早從錯誤中學習。 關於這項工作的持續討論是任何團隊都應該發生的事情。

當我成為一名管理者和領導者時，我堅持要求我的團隊達到相同的標準：計劃，執行計劃並反思。 重複。 不要讓外力造成的麻煩讓你偏離你需要實施的計劃。 將工作分成小的增量，以便反思和調整計劃。 正如 Daniel Goleman 寫道：「把注意力放在需要的地方是領導力的一個主要任務。」 不要害怕面對這個挑戰。

via: https://opensource.com/open-organization/18/2/open-leadership-patience-listening

作者：Angela Robertson 譯者：MjSeven 校對：wxy

本文由 LCTT 原創編譯，Linux中國 榮譽推出

本文轉載來自 Linux 中國: https://github.com/Linux-CN/archive