4 個頂級的開源問題跟蹤管理工具

生活充滿了bug。

無論怎樣小心計劃，無論花多少時間去設計，在執行階段實際執行時，任何工程都會有未知的問題。也無妨。也許對於任何一個組織的最佳彈性衡量不是他們如何一切都按計劃運行地處理事情，而是，當出現磕磕碰碰時他們如何駕馭。

對任何一個項目管理流程來說，特別是在軟體開發領域，都需要一個關鍵工具——問題跟蹤管理系統。其基本功能很簡單：可以對bug進行查看、追蹤，並以協作的方式解決bug，有了它，我們更容易跟隨整個過程的進展。除了基本功能，還有很多專註於滿足特定需求的選項及功能，使用場景不僅限於軟體開發。你可能已經熟悉某些託管版本的工具，像 GitHub Issues或者Launchpad，其中一些工具已經有了自己的開源社區。

接下來，這四個bug問題跟蹤管理軟體的極佳備選，全部開源、易於下載，自己就可以部署。先說好，我們可能沒有辦法在這裡列出每一個問題跟蹤工具；相反，我們列出這四個，原因基於是其豐富的功能和項目背後的社區規模。當然，肯定還有其他類似軟體，如果你喜歡的沒有列在這裡，如果你有一個好的理由，一定要讓我們知道，在下面的評論中使它脫穎而出吧。

Redmine

Redmine 是一個很流行的追蹤管理工具，基於Ruby on Rails構建，可以追溯到2006年。很多方面類似於Trac（另一個我們的最愛），Redmine可以管理多個項目，整合了多種版本控制系統。除了基本問題追蹤，Redmine也提供論壇，wiki，時間跟蹤工具，同時，它還具有生成甘特圖表（ Gantt charts ）和日曆的能力，用來跟蹤項目的進展。

Redmine的設置相當靈活，支持多種資料庫後端和幾十種語言，還是可定製的，可以向問題（ issue ）、用戶、工程等添加自定義欄位。通過社區創建的插件和主題它可以進一步定製。

如果你想試一試，一個在線演示可提供使用。Redmine採用GPL版本2許可證；開源代碼可以在工程的svn倉庫或在GitHub鏡像上找到。

Bugzilla

Bugzilla是另一個流行的具備問題跟蹤能力的開發工具。從名字您可能已經猜到了，Bugzilla最初是Mozilla基金會創建的，用來跟蹤當時稱為網景通信套件中的bug。為了更好的可讀性，它從原來的Tcl移植到Perl，Bugzilla是一個比較老，但卻廣泛採用的問題跟蹤系統，它被用在許多著名的開源項目如GNOME、KDE，以及Linux內核本身。

從通知到重複bug檢測再到搜索共享，Bugzilla擁有許多高級工具，是一個功能更豐富的選項。Bugzilla擁有一套高級搜索系統以及全面的報表工具，具有生成圖表和自動化按計劃生成報告的能力。像Redmine一樣，Bugzilla是可擴展和可定製的，除了欄位本身，還能針對bug創建自定義工作流。它也支持多種後端資料庫，和自帶的多語言支持。

Bugzilla採用Mozilla公共許可證，你可以讀取他們的未來路線圖還有在官網嘗試一個示例服務